Preguntas frecuentes · GLOBU
Las dudas más comunes,
resueltas con calma.
Si no encuentras tu pregunta aquí, escríbenos por WhatsApp — respondemos en horario de atelier.
¿Con cuánta anticipación debo reservar mi pedido?
Para gifting same-day en Puebla, lo ideal son 24 horas de anticipación.
Para arreglos boutique y eventos pequeños, recomendamos reservar con
1 a 2 semanas. Para bodas, montajes corporativos o escenografía
completa, idealmente 4 a 8 semanas antes de la fecha.
¿Cuánto duran los globos y los arreglos florales?
Los globos de látex con tratamiento Hi-Float mantienen su forma entre
3 y 5 días en interior. Los de burbuja y mylar pueden durar hasta
2 semanas. Las flores frescas, con cuidados básicos, lucen entre
5 y 8 días. Te entregamos una tarjeta de cuidados con cada pedido.
¿Hacen entregas el mismo día en Puebla?
Sí, dentro de Puebla capital, Angelópolis y Cholula, sujeto a
disponibilidad del día. Recomendamos confirmar el horario por
WhatsApp antes de finalizar tu pedido para asegurar la ventana de
entrega que necesitas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria SPEI, tarjeta de crédito o débito
mediante link de pago seguro, y efectivo contra entrega en Puebla.
Para eventos y bodas, el anticipo del 50% confirma la reserva de fecha.
¿Puedo personalizar colores, mensaje y dedicatoria?
Sí — la personalización es parte del servicio. Trabajamos cada pieza
a partir de una breve conversación: paleta cromática, escala, flor
de temporada y dedicatoria caligrafiada a mano sobre tarjeta de
algodón. Todo se elige para acompañar tu momento.
¿Aún con dudas?